Libro de Reclamaciones

Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor, ponemos a disposición de nuestros clientes este Libro de Reclamaciones virtual.

Identificación del Proveedor:

Razón Social: DIAMOND CORPORATION S.A.C. (DCMOND GROUP®)
RUC: 20607464082
Domicilio Legal: Av. Javier Prado Este 560, Of. 1002, San Isidro, Lima, Perú
Correo de Contacto: clientes@dcmond.com

Reclamo: Disconformidad relacionada con los productos o servicios contratados. Queja: Disconformidad no relacionada con los productos o servicios, o malestar respecto de la atención recibida.
Conforme a la Ley N.° 29571 (modificada por la Ley N.° 31435), atenderemos su registro en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles improrrogables.

1. Identificación del consumidor

Nombres y apellidos

Documento de identidad

Correo electrónico

Teléfono

Domicilio

Si es menor de edad, nombre del padre, madre o apoderado

2. Identificación del bien contratado

Tipo

Monto reclamado (S/)

Descripción del producto o servicio

3. Detalle de la reclamación

Tipo de registro

Detalle

Pedido del consumidor

Declaro que la información consignada es veraz y autorizo el tratamiento de mis datos personales conforme a la política de privacidad.

Recibirá una copia de su registro en el correo electrónico indicado.